فیلتر های جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۸۱ تا ۱۰۰ مورد از کل ۱٬۱۶۵ مورد.
۸۱.

موانع توسعه گردشگری ورزش های آبی-ساحلی در ایران(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: عوامل بازدارنده عوامل فرهنگی عوامل زیر ساختی عوامل سیاسی عوامل اقتصادی

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 360 تعداد دانلود : 134
ایران از پتانسیل لازم برای جذب گردشگر ورزش های آبی   ساحلی برخوردار است، ولی دارای جایگاه مناسبی نیست. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی موانع توسعه گردشگری ورزش های آبی  ساحلی در ایران است. جامعه پاسخگویان پژوهش در مرحله کیفی  شامل استادان، کارشناسان علوم ورزشی و گردشگری بوده است. برای این منظور، از مصاحبه نیمه ساختاریافته و همچنین پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. در مرحله کمّی، تعداد600 پرسش نامه بین گردشگران سواحل به صورت تصادفی خوشه ای، در مناطق کیش و هرمزگان و همچنین مازندران و گیلان، توزیع شد. یافته های معادلات ساختاری نشان داد که از میان موانع توسعه گردشگری بُعد زیرساخت از بیشترین اهمیت برخوردار است. با حذف موانعی مانند ساخت و ساز بی رویه در حریم دریا، عدم تفکیک محل استراحت و قایق رانی و شنا و همچنین تجهیزات ناکافی ناجیان زمینه توسعه گردشگری ورزش های آبی فراهم می شود؛ همچنین برگزاری جشنواره ها و مسابقات ورزش های آبی  ساحلی راهکارهای جدیدی در جهت توسعه گردشگری هستند. 
۸۲.

Investigating the relationship between tourism, Religion and spirituality(مقاله علمی وزارت علوم)

نویسنده:

کلید واژه ها: Tourism religion spirituality

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 395 تعداد دانلود : 278
Tourism covers all the visitor's activity from the beginning to the end of the trip. It is a journey made for business, experience, relaxation, pleasure and learning. This trip can be rooted in the beliefs and culture of the tourist and based his values. In this case, tourism activities can change the worldview by increasing the tourist's knowledege of visiting nature and heritage. According to most psychologists, not paying attention to mental needs endangers the physical health of community members. Strengthening the positive spiritual dimensions by traveling to religious and pilgrimage sites can mainly meet these significant human needs. The present research is based on descriptive study and library documents. The purpose is to describe the relationship between tourism, religion and spirituality. The results of this study show tourism could be based on the divine worldview. It can also be associated with spirituality and the acquisition of morality and lessons. Based on this, it can be said that tourism activity is based on spirituality. 
۸۳.

شناسایی رویه های ضدرقابتی در بازار گردشگری، مطالعه موردی: دفاتر خدمات سفر و گردشگری شهر تهران(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: رقابت حقوق گردشگری رویه های ضدرقابتی شهرتهران

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 923 تعداد دانلود : 506
رویه های ضدرقابتی در بازار گردشگری، از دوجنبه بازاریابی و حقوق رقابت قابل بررسی است. علی رغم اهمیت این موضوع توجه چندانی به آن نشده است و بجز معدود تحقیقات خارجی، در داخل ایران مورد توجه واقع نشده است. پژوهش حاضر به بررسی رویه های ضدرقابتی در بخش عرضه خدمات سفر و گردشگری در ایران، و به طور خاص، در بین آژانس های گردشگری شهر تهران پرداخته است. برای جمع آوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته که یکی از ابزارهای مهم تحقیقات کیفی است بهره گرفته شده است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و کارشناسان در بخش عرضه خدمات گردشگری، و نیز کارشناسان و خبرگان در حوزه رقابت و حقوق رقابت بوده است و نمونه موردنظر با تلفیقی از دو شیوه نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شد. در ادامه، با بهره گیری از روش تحلیل تفسیری، محتوای مصاحبه ها مورد بررسی و واکاوی قرار گرفت. بدین منظور، متن مصاحبه ها کدگذاری و مقوله ها استخراج شدند. با توجه به اهداف پژوهش و کدگذاری های صورت گرفته، مولفه های موردنظر استخراج و تبیین شدند. نتایج نشان داد که مصادیقی از رویه های ضدرقابتی یک جانبه و چندجانبه در بازار مورد مطالعه وجود دارد و شدت این رویه ها بسته به خرده فروش یا عمده فروش بودن آژانس های مورد بررسیْ متفاوت است. در نهایت، پیشنهاداتی جهت توجه به این مهم ارائه شده است
۸۴.

Study relation of cultural intelligence with manager performance of Tour and Travel Agencies(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Cultural Intelligence Managers` performance tour and travel agencies cultural management Diversity Management

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 557 تعداد دانلود : 725
This study examined the relationship between cultural intelligence and managers’ performance of travel agencies. The study is applied research in terms of objectives, and this is correlational descriptive research in terms of collecting and analyzing data. The study population consisted of 500 tour managers and guides in Isfahan province. The sampling method was the simple random sampling method, and the sample size was 217 managers and tour guides of the Isfahan according to Cochran`s formula. Data were collected by questionnaire and analyzed by Lisrel software, using structural equation modeling (SEM). Findings show a positive and significant relationship between tour managers' cultural intelligence and their performance in dealing with crises. Thus, the strategic importance of cultural intelligence in managers' performance while dealing with challenges has been approved. Furthermore, cultural intelligence is recognized as one of the factors influencing the prosperity of tourism by enhancing manager performance.  
۸۵.

طراحی مدل کسب و کار در گردشگری الکترونیک(مقاله علمی وزارت علوم)

نویسنده:

کلید واژه ها: طراحی مدل کسب و کار کارآفرینی سازمانی گردشگری الکترونیک

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 285 تعداد دانلود : 516
در طی سال های اخیر گردشگری به صنعتی رقابتی در دنیا تبدیل شده است و کشورها برای کسب مزیت رقابتی و درآمد بیشتر متمایل به استفاده از ابزارهای جدید در این صنعت شده اند. امروزه یکی از بهترین را ه هایی که شرکت های گردشگری می توانند برای بهبود عملکرد در جهت توسعه پایدار در فضای الکترونیک به کارگیرند، طراحی مدل کسب وکار بر اساس مزیت های رقابتی شرکت ها است. رویکرد پژوهش، رویکرد آمیخته است که با استفاده از دو روش کیفی و کمی به جمع آوری و تحلیل داده ها می پردازد. نمونه آماری بخش کیفی شامل 10 نفر از افراد متخصص است. در بخش کمی داده های پژوهش از شرکت های خدمات گردشگری تهران با نمونه آماری 279 نفر گردآوری شده است. داده های حاصل از پرسشنامه با نرم افزار ایموس موردبررسی قرارگرفته است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که خلق ارزش مشترک، قوانین و مقررات حاکم بر صنعت، فرهنگ سازمانی و چابکی به ترتیب تأثیر مثبت و معناداری بر طراحی مدل کسب وکار در بخش گردشگری الکترونیک را دارند.
۸۶.

شناسایی و اولویت بندی عوامل ریسک و تدوین استراتژی ایران مدیریت آن در گردشگری(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: مدیریت بحران سیستم یکپارچه مدیریت بحران تکنیک نگاشت شناختی فازی (FCM)

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 457 تعداد دانلود : 982
شناسایی عوامل بحران زا در صنعت گردشگری به دلایل حوادث طبیعی- زیست محیطی و سیاسی در بسیاری از مقاصد گردشگری ضرورتی اساسی است و قرار گرفتن کشور ایران در منطقه ی خاورمیانه با احتمال زیاد وجود بحران در منطقه، تدوین یک استراتژی ریسک یکپارچه را در گردشگری اجتناب ناپذیر کرده است. پژوهش حاضر، پژوهشی توسعه ای- کاربردی است که با در نظر گرفتن ماهیت خدماتی صنعت گردشگری، اقدام به تدوین راهبردی یکپارچه در برابر بحران نموده است. جامعه ی آماری پژوهش را خبرگانی از صنعت گردشگری و دانشگاه تشکیل می دهند و روش تحلیل داده ها، تکنیک نگاشت شناختی فازی است. براساس مدل نهایی، موثرترین عوامل بحران زا در صنعت گردشگری ایران به ترتیب: بی ثباتی سیاسی در منطقه، کاستی در زیرساخت ها،آلودگی های زیست محیطی، نوسانات ارزی، شیوع امراض و بیماری های واگیردار، بلایای طبیعی شناسایی شده و استفاده از یک استراتژی یکپارچه مدیریت ریسک در صنعت گردشگری را پیشنهاد می دهد.
۸۷.

On The Effect of Religious Tourism on Spiritual Health and Culture(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Pilgrimage religious tourism culture spirituality

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 977 تعداد دانلود : 429
Pilgrimage can be considered as one of the oldest manifestations of religious tourism history and it is coupled with the formation of religions among human beings. On the one hand, the shrines of the religious personalities enjoy a special place in religious convergence, and on the other hand, it is considered a suitable platform for cultural and spiritual awareness among pilgrims. Nowadays, proper management of pilgrimage and recognition of the capacity to convert these centers into cultural hubs of the country, especially with the geographical distribution of their influence, is very important. Accordingly, it is necessary to describe and analyze religious propositions and pay attention to the potential facilities and talents of religious tourism. This research uses the descriptive-analytical method based on library documents to investigate the impact of pilgrimage institutions as an effective mechanism on spirituality and cultural life.
۸۸.

نقش قدرت داستان سرایی رسانه های اجتماعی و سنجش ابعاد آن در توسعه مقاصد گردشگری(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: توسعه مقاصد گردشگری دموکراسی کردن رسانه های اجتماعی آنلاین فناوری های قدرت داستان سرایی

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 25 تعداد دانلود : 253
این مطالعه دارای رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) است. جامعه آماری در بخش کیفی، تمامی داستان های مقاصد گردشگری رامسر و قشم در رسانه های اجتماعی است که تعداد 62 و 108 داستان به ترتیب برای این دو مقصد به روش نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند. استراتژی تحقیق، تحلیل روایت است. روش گردآوری داده ها، داستان های مکتوب آنلاین بود که از طریق تحلیل روایت تجزیه و تحلیل شدند. سپس در بخش کمی، استراتژی تحقیق، به صورت پیمایشی صورت گرفت. جامعه آماری، شامل تمامی گردشگرانی بود که داستان های گردشگری این دو مقاصد را در رسانه های اجتماعی مطالعه کرده بودند. نمونه گیری به روش نمونه گیری غیراحتمالی دردسترس است و محاسبه حجم نمونه، از طریق جدول مورگان تعداد 450 نفر برای هر مقصد برآورد شد. روش گردآوری داده ها، پرسشنامه (الکترونیکی) بود. نتایج مدل سازی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار Smart PLS، نشان داد که تمامی ابعاد قدرت داستان سرایی رسانه های اجتماعی آنلاین بر توسعه مقاصد گردشگری رامسر و قشم مؤثر هستند.
۸۹.

سنجش رضایت گردشگران از کیفیت اقامتگاه های گردشگری روستایی با استفاده از شاخص CSM (مطالعه موردی اقامتگاهای گردشگری روستایی استان تهران)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: رضایت مندی کیفیت اقامتگاه های بوم گردی گردشگران روستایی شاخص CSM استان تهران

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 957 تعداد دانلود : 545
به طور طبیعی، افزایش رضایت گردشگران از ظرفیت و کیفیت تاسیسات اقامتی و تفریحی با رشد گردشگری نسبت مستقیم دارد. در همین زمینه، هدف تحقیق حاضر، بررسی وضعیت رضایت مندی گردشگران از کیفیت اقامتگاه های گردشگری استان تهران در قالب 6 شاخص کیفیت زیرساخت و خدمات بهداشتی و درمانی،کیفیت زیرساخت و خدمات رفاهی و پذیرایی،کیفیت زیرساخت و خدمات رفاهی و پذیرایی،کیفیت امنیت،کیفیت منابع سرزمینی،کیفیت زیرساخت فیزیکی وکیفیت بهداشت محیطی است. جامعه آماری تحقیق را گردشگران روستایی در 6 مرکز اقامتی روستایی تشکیل می دهند که تعداد نمونه های تخمین زده مورد نظر 160 نفر بدست آمد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و شاخص CSM تجزیه و تحلیل شد. نتایج تحقیق بیانگر این است که میزان رضایت مندی گردشگران روستایی در متغیر کیفیت منابع سرزمینی بیشتر از دیگر بخش ها بوده است.
۹۰.

تبیین تعامل ارزش ویژه برند گردشگری و منظر شهری از دید گردشگران خارجی، نمونه موردمطالعه شهر اصفهان(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: برند گردشگری منظر شهری برند مقصد برند منظر گردشگری منظر

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 787 تعداد دانلود : 792
در مواجهه با رقابت پذیری فزاینده صنعت گردشگری، برند گردشگری مقصد به عنوان دارایی مهمی که هویت مقصد گردشگری را تعیین می کند، ظهور می یابد. ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﺮ ﺷﻬﺮی ﯾﮑﯽ از مهم ترین ﻋﻮاﻣﻠﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺑﺮﻧﺪ ﺷﻬﺮی تأثیر ﺑه ﺴﺰاﯾﯽ دارد زﯾﺮا آﻧﭽﻪ در اﺑﺘﺪا ﺗﻮﺟﻪ اﻓﺮاد را ﺑﻪ ﺧﻮد ﺟﻠﺐ می کند، ﻣﻨﻈﺮ ﺷﻬﺮی اﺳﺖ و اوﻟﯿﻦ قضاوت ها را ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺷﻬﺮ در ذﻫﻦ ﮔﺮدﺷﮕﺮان اﯾﺠﺎد می کند. در این پژوهش با استفاده از مدل ارزش ویژه برند به اعتبارسنجی برند گردشگری اصفهان با تأکید بر منظر شهر از دید گردشگران خارجی می پردازیم. روش جمع آوری اطلاعات پرسشنامه و روش تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار "آموس" نسخه 23 و "اس پی اس اس" و روش تحلیل عاملی تأییدی است. نتایج پژوهش نشان داد که تصویر برند اصفهان بیشترین نقش را در ارزش برند اصفهان دارد و منظر تاریخی و فرهنگی اصفهان معرف ﺗﺼﻮیﺮ ﺑﺮﻧﺪ اصفهان از دید گردشگران خارجی است.
۹۱.

The Role of Spiritual Perception on the Feeling of Cohesion in the Period of Corona pandemic by Attending the Religious Site of Ibn Babawayh(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: spiritual perception Religious site Sense of Cohesion corona disease

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 110 تعداد دانلود : 517
Spiritual perception is a concept to gain spiritual experience, a sense of closeness, connection to nature, and inner peace. In this case, the cohesion feeling is a general direction of human life that determines the degree of human resistance to life's pressures, stresses, and hardships. When it comes to Covid-19 in the world, this disease should be considered a psychosocial reality and consider the issue of health and hygiene. Covid-19 caused feelings of insecurity, fear, anxiety, negative emotions, rejection, despair, and forced people to quarantine at home. This research has been conducted with the qualitative method based on the descriptive-analytical method. The research data were collected in two sections of library documents and interviews. In addition, the content analysis method was used to analyze the data. The research area is Ibn Bulawayo religious site in Tehran, and the research time area is March 2020. According to studies and research on Ibn Babawayh’s religious place, spiritual perception is an inner and cognitive concept of each person's spiritual perceptions. Antonovsky's theory was questioned during the Corona pandemic based on comprehensibility/manageability,/significance. This study indicates that spiritual perception is related to God, the Creator of the universe, and the world of spirituality and meaning. The human becomes closer to God by Spiritual perception and contemplation, which causes the submission to the Creator. The self-surrender is a significant reason for promoting and improving a sense of individual cohesion.
۹۲.

تاثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها؛ نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: مسئولیت اجتماعی سازمان هویت یابی عجین شدگی حمایت سازمانی

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 111 تعداد دانلود : 809
هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فعالیت های مسئولیت اجتماعی بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها است که در این رابطه نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی درنظر گرفته شده است. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و کاربردی است که کارکنان هتل های پنج ستاره تهران جامعه آماری آن را تشکیل می دهند. داده های مورد نیاز تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شدند و با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های تحقیق تاثیر مثبت فعالیت های مسئولیت اجتماعی را بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان نشان داد. همچنین مشخص شد ادراک کارکنان از حمایت سازمانی نقش تعدیل کننده مثبت در اثرگذاری فعالیت های مسئولیت اجتماعی بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها دارد. بنابراین، می توان گفت فعالیت های مسئولیت اجتماعی هتل ها تاثیر قابل توجهی بر نگرش های مهم کاری کارکنان هتل ها به ویژه هویت یابی و عجین شدگی آنها دارد و با افزایش حمایت سازمانی ادراک شده این تاثیرگذاری افزایش می-یابد.
۹۳.

The role of emotional intelligence of service providers in the travel process: With an emphasis on sustainable tourism and human spiritual needs (Case study: Tour service providers in Iran)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: sustainable tourism Spiritual Needs Tourist satisfaction Emotional Intelligence Systemic thinking

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 106 تعداد دانلود : 346
The present study tries to analyze the role of emotional intelligence of service providers in the trip process (before, during, and after) with a different view of sustainable tourism (from the perspective of tourist satisfaction) and emphasis on the human spiritual needs, to pave the way for further access tourist satisfaction and implementation of sustainable tourism. This is an applied exploratory research and has been done by content analysis and system thinking (to draw a conceptual model qualitatively and validated by experts). Data was collected through in-depth interviews with experts in sustainable tourism and spirituality. Experts were recruited through purposeful snowball sampling until data saturation and theoretical saturation. based on the findings, service providers' emotional intelligence plays an important role in improving the travel process by (A) helping the tourist in choosing the right travel package (before the trip), (B) creating a sense of calm, cheerfulness, and happiness in the tourist through responding to his spiritual needs (during the trip) and (C) impact positively in the mental evaluations and future decisions of tourist (after the trip). Based on systemic thinking, the results showed that paying attention to the tourists' spiritual needs through the employees' emotional intelligence is effective in achieving more sustainable tourism, so according to research findings and the widespread role of emotional intelligence in the travel process, training of service providers in the use of emotional intelligence is recommended to activists and planners in this industry
۹۴.

The effect of tourists' memories on Tourist purchasing behavior: An approach to spiritual tourism (Case Study: Tourists in Mashhad)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Tourism Memories remembering memories Intent to repurchase Travel

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 582 تعداد دانلود : 250
The growing and accelerated growth of the tourism industry has led many scholars to call the twentieth century the century of tourism. The tourism industry is one of the most important phenomena of the present century. This study aimed to investigate the effect of commemorative memoirs of tourists on the intention to re-buy (retry) tourists in Mashhad. The research is applied in its purpose, and it is descriptive-correlational. The statistical population is the tourists who visited Mashhad in the spring of 1396, and as the sample, 384 people were selected. Lisrel software was used to analyze the data. The results showed that reminders of tourism memories have a positive and significant effect on the use of memorable leisure destinations, retreat and attachment to Mashhad city, Satisfaction of tourists with a trip to remember the memories of tourists, attachment to the city of Mashhad, and re-trips have a positive and significant effect, The use of memorable leisure destinations also has a positive and significant impact on the intention of traveling and attachment to Mashhad. Also, the attachment to Mashhad has a positive and significant effect on the intention to retreat. The combination of destinations with the inclination of tourists also has a positive and significant impact on the recollection of tourists' memories. 
۹۵.

The Role of Women’s Creativity in the Development of Intangible Cultural Heritage with Creative Tourism Approach (Case Study: Uraman region)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Intangible Cultural Heritage womens creativity Creative tourism

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 588 تعداد دانلود : 893
Nowadays, creativity has become a strategy in tourism development; cities and regions that want to increase their attractiveness to the creative class must support creative industries. Intangible cultural heritage (ICH), as a unique advantage in the tourism industry, provides global competitiveness for the community. Sustainable tourism approaches are needed to transition and promote ICH as a sustainable tourism resource successfully. Accordingly, this study investigates the role of women's creativity in developing intangible cultural heritage with a creative tourism approach. The statistical population of this study is women in the Uramanat region and tourists in the area. A sample of 360 people from each community was selected by purposive and available sampling. Creativity with measurement approach and value creation and development of intangible cultural heritage with the dimensions of preserving originality, empowerment, maintaining the meaning of content, emphasizing identity, parallel development of tourism, and heritage protection was measured by a researcher-made questionnaire whose validity was assessed using construct validity. Cronbach's alpha and composite reliability were used for instrument reliability, and both were acceptable. The studied model was tested using the least-squares approach. Findings showed that creativity has a significant positive effect on the development of intangible cultural heritage. In many destinations, the development of creative tourism, one of the rapid branches of economic growth, and the development of intangible cultural heritage in the tourism industry are essential.
۹۶.

Identifying and Introducing Capabilities of Iranian Music with Regard to Concerning the Music Tourism(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Tourism Cultural Tourism art tourism music tourism Iranian Music

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 848 تعداد دانلود : 253
Fine arts can be considered the most precious and original cultural manifestations of nations. Today, the attractiveness and function of these arts in the tourism industry are considered an obvious matter. It is estimated that the cultural tourism market size is about 40% of the total international tourist arrivals. It is expected to grow more in the following years. Cultural tourism during its development has found several sub-branches, among which music tourism is very important. In this practical-developmental study, the coordinates and capacities of Iranian music were investigated and explained from the viewpoint of music tourism using a descriptive-analytical method to recognize and introduce the valuable features and capabilities of Iranian music from other well-known kinds of music in the world. According to the findings, ten titles were introduced as coordinates of Iranian music in music tourism, various traditional Iranian musical instruments and forms, the variety of regional music, the variety and plurality of Iranian musical instruments, the Iranian vocal forms, and their connection with Iranian poetry and literature, mystical dimensions of Iranian music, improvisation, the variety of Iranian dances related to types of music, music therapy music traditional ceremonies, ability to combine Iranian music with other types of music and traditional instruments. Obviously, the results of this research can be useful for researchers and activists, as well as the country’s future policies in the field of tourism, to pay attention, emphasize, and invest as much as possible in the capabilities of such a unique national heritage.
۹۷.

اثرات همه گیری کرونا بر اشتغال نیروی کار در صنایع مرتبط با گردشگری ایران(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: ایران داده- ستانده گردشگری اشتغال همه گیری کرونا

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 674 تعداد دانلود : 274
بسیاری از صنایع، با به رسمیت شناختن ویروس کووید 19 و بیماری کرونا در مارس 2020 به عنوان یک بیماری همه گیر توسط سازمان بهداشت جهانی، دچار زیان شدند؛ ورودی گردشگر خارجی به کشور ایران در شش ماهه ابتدای سال 1399 قریب به 96 درصد کاهش داشته است. تحقیق حاضر با استفاده از طرح آمارگیری نیروی کار سال 1398 و جدول داده- ستانده به روز شده داده های سال 1390، به بررسی اثر کرونا در حوزه اشتغال بخش گردشگری ایران پرداخته است؛ نتایج نشان می دهد که در درازمدت 88/1 درصد به نرخ بیکاری اضافه می شود و از 4 میلیون و 575 هزار نفر شاغل در بخش های مرتبط با گردشگری، قریب به 456 هزار نفر اشتغال خود را از دست می دهند. خدمات عمده فروشی و خرده فروشی، خدمات جاده ای مسافر، خدمات پشتیبانی و کمکی حمل و نقل بالاترین رتبه از دست رفته اشتغال را در بین بخش های گردشگری داشته اند.
۹۸.

Muslim Friendly Services in Muslim and Non-Muslim Destinations: Benchmarking(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Hotel Tourism Muslim Halal accommodation Halal service

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 358 تعداد دانلود : 622
The number of traveling Muslims has increased substantially, and demands for Islamic facilities and services that adhere to their religious practices are growing exponentially. This creates business opportunities for service providers in Muslim and non-Muslim countries alike. Propelled by the growth of this new market segment, service providers such as airlines and hotels have customized aspects of their businesses to accommodate these niche demands. However, some industry players willfully ignore this market, either for fear of losing non-Muslim customers or lacking the know-how to tap into this lucrative new market. This research benchmarked some service providers (hotels) worldwide and conducted a content analysis of their websites to identify the services they provided for Muslims. The evidence shows that some hotels worldwide provide limited services to satisfy Muslim needs. Most of these hotels did not provide information about their Islamic facilities on their website, including some hotels in Islamic countries. This can be related to the social pressure (non-Muslim tourist markets), which prevents service providers from advertising their services. Lack of knowledge and research on the factors that prevent service providers from serving Muslim tourists and little information about their challenges make this area unexplored. Future research should test the research model proposed by this study and identify the factors influencing the service provider’s intention to serve the Muslim market and the barriers. This paper can serve as a guideline for industry players to partake in this growing and lucrative market.
۹۹.

اولویت بندی و سنجش مولفه های کیفیت محیط از منظر گردشگران در بخش آسارا محور کرج- چالوس با استفاده از تکنیک های MCDM(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: اولویت بندی کیفیت محیط گردشگران MCDM بخش آسارا

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 119 تعداد دانلود : 412
هدف پژوهش حاضر شناسایی مهم ترین مولفه های کیفیت محیط گردشگری بخش آسارا از نگاه گردشگران می باشد و ضرورت شناسایی مهم ترین عوامل اثرگذار بر کیفیت محیط مدنظر است. این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و از نظر روش، از نوع تحقیقات توصیفی- تحلیلی است. پژوهش فوق با بهره گیری از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره ویکور الکتر،مجموع ساده وزنی و مدل کپلند انجام شده و آسارا از لحاظ سنجش و اولویت بندی کیفیت محیط از دیدگاه گردشگران با تأکید بر شاخص های هفتگانه رتبه بندی و اولویت بندی گردید. نتایج تحلیل و اولویت بندی کیفیت محیط منطقه نشان داد از میان شاخص های هفتگانه موثر بر سنجش و اولویت بندی کیفیت محیط براساس اوزان به دست آمده، شاخص مرتبط با جاذبه های گردشگری بیشترین میزان تاثیرگذاری را در ایجاد و بهبود کیفیت محیط بخش آسارا از دیدگاه گردشگران دارد.
۱۰۰.

تجزیه و تحلیل تحلیل چند سطحی تأثیر بازاریابی داخلی کارکنان بر کیفیت ارائه خدمات با میانجی گری تعهد سازمانی و رضایت شغلی در صنعت هتلداری(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: تحلیل خطی سلسله مراتبی (HLM) بازاریابی داخلی کیفیت خدمات ارائه شده تعهد رضایت مشتریان و صنعت هتل داری

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : 803 تعداد دانلود : 848
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت ارائه خدماتِ پس از ارائه راهکارهایی در جهت ارتقای میزان خدمات ارائه شده در هتل هاست. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی   پیمایشی است. پایایی پرسشنامه با محاسبه آلفای کرونباخ و شاخص CR و روایی آن با روش های روایی محتوا، روایی همگرا و واگرا تایید شده است. یافته های پژوهش حاضر نشانگر تایید تمامی فرضیه های پژوهش اند؛ خروجی نرم افزار تحلیل خطی سلسله مراتبی نشان دهنده روابط چندسطحی متغیرهای پژوهش بود. به علاوه، اثر متغیر میانجی با آزمون سوبل و شدت آن با ضریب وی.اِی.اف سنجیده شد. نتایج نشان داد که مدیران باید با استفاده از بازاریابی داخلی، که در سطح سازمانی است، موجب بهبود کیفیت ارائه خدمات توسط کارکنان شوند: با القای حس افتخار، اعتقاد و احترام به کارکنان، تعریف مأموریت مشخص، ارائه الگوی مناسب به آن ها در کنار ارتقای فرهنگ خطرپذیری، تأکید بر احساسات کارکنان و توجه به خواست و نیاز آن ها.

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

زبان