۱. چرا رضایت مشتری با منابع انسانی آغاز می شود نویسنده: مهران فصیحی حور منبع: مدیریت ۱۳۸۵ شماره ۱۰۹ و ۱۱۰ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۹۹۲ چکیده تعداد دانلود : ۶۵۰
۲. توصیه هایی برای مدیران منابع انسانی نویسنده: مهران فصیحی حور منبع: مدیریت ۱۳۸۶ شماره ۱۲۳ و ۱۲۴ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت سازمانی و منابع انسانی مدیریت منابع انسانی تعداد بازدید : ۸۷۸ چکیده