روش های اندازه گیری رضایت مشتری
حوزه های تخصصی:
فیلتر های جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۱۴۱ تا ۱۶۰ مورد از کل ۳۹۶ مورد.
صورت جریان وجوه نقد در بررسی ساختار مالی بنگاه های اقتصادی
حوزه های تخصصی:
توسعه و مدیریت پروژه
حوزه های تخصصی:
سنجش کارایی منابع فناوری اطلاعات در توسعه زیرساخت های تجارت الکترونیکی: رویکرد تحلیل پوششی داده های متقاطع برای کشورهای در حال توسعه منتخب
حوزه های تخصصی:
این مقاله با استفاده از روش ناپارامتری تحلیل پوششی دادهها به ارزیابی کارایی کشورهای در حال توسعه منتخب در زمینه استفاده از منابع فناوری اطلاعات برای توسعه زیرساخت های تجارت الکترونیکی در سال 2005 می پردازد. با استفاده از روش تحلیل مؤلفه های اصلی، شاخص های جدید و مستقل از هم به عنوان متغیرهای خروجی ایجاد و سپس به رتبه بندی کشورها از نظر کارایی اقدام می شود. نتایج نشان می دهد با فرض بازدهی ثابت نسبت به مقیاس، کشورهای مصر، نیجریه، پاکستان، قزاقستان، ویتنام، الجزایر، اندونزی و آذربایجان از بیشترین کارایی برخوردار هستند و متوسط کارایی 8/43 درصد است. با در نظر داشتن فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس، کشورهای استونی، هند، چین، روسیه، اکراین و ایران نیز به جمع کشورهای کارا می پیوندند و متوسط کارایی 9/63 درصد است.
مدیریت تجربه مشتری ، گامی فراتر از مدیریت ارتباطات با مشتری
حوزه های تخصصی:
جاذبه ایران در اکتساب منابع جهانی حاصل از برون سپاری
حوزه های تخصصی:
مشتری مداری ، چشم انداز رقابت در دنیای بانکداری
حوزه های تخصصی:
نقش واسطه ها در نظام توزیع الکترونیکی: رویکرد پویای سیستمی
حوزه های تخصصی: